NEW IN, NEED NOW!
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de verzending en levering?
Bestellingen die voor 16:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. De bezorgtijd hangt af van de bezorgdienst. Je ontvangt een track & trace wanneer je bestelling is verzonden.
Hoe werkt retourneren en garantie?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Voor garantie of vragen kun je een e-mail sturen naar info@biyufashion.com
Algemene voorwaarden biyufashion
Algemene Voorwaarden – BiyuFashion
Laatst bijgewerkt op: 20 februari 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
BiyuFashion
E-mailadres: info@biyufashion.com
KvK-nummer: 99304848
BTW-nummer: NL005379116B50
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van BiyuFashion tot stand komen.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten (accessoires en sieraden).
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden BiyuFashion niet.
- Afbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
Artikel 4 – Prijzen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
- Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
- BiyuFashion behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.
- BiyuFashion behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
- De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 7 – Levering
- BiyuFashion streeft ernaar bestellingen binnen [aantal] werkdagen te verzenden.
- Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
- Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (Retourneren)
- De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
- Binnen deze termijn van 14 dagen dient de klant via e-mail aan BiyuFashion kenbaar te maken dat hij/zij gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht.
- Na aanmelding van de retour heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
- Retourvoorwaarden:Sieraden en accessoires dienen ongedragen en onbeschadigd te zijnProducten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerdLabels, kaartjes en beschermverpakkingen mogen niet verwijderd zijn
- Gratis producten of cadeaus die bij een bestelling zijn ontvangen (bijvoorbeeld bij een actie of promotie) dienen bij retour van de bestelling eveneens te worden mee teruggestuurd.Indien het gratis product niet wordt geretourneerd, behoudt BiyuFashion zich het recht voor de waarde hiervan in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
- Om hygiënische redenen kunnen oorbellen of andere verzegelde sieraden niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
- BiyuFashion zal het aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde producten terugbetalen
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
- BiyuFashion staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
- Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via [e-mailadres].
- Indien een klacht gegrond is, zal BiyuFashion het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- BiyuFashion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- De aansprakelijkheid van BiyuFashion is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Overmacht
BiyuFashion is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht, waaronder begrepen storingen, vertragingen bij vervoerders, technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en ontwerpen op de website van BiyuFashion zijn eigendom van BiyuFashion en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Privacybeleid biyufashion
1. Identiteit van de ondernemer
BiyuFashion
E-mailadres: info@biyufashion.com
KvK-nummer: 99304848
BTW-nummer: NL005379116B50
BiyuFashion is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
BiyuFashion verwerkt persoonsgegevens wanneer jij:
- Een bestelling plaatst
- Een account aanmaakt
- Je inschrijft voor de nieuwsbrief
- Contact met ons opneemt
- Onze website bezoekt
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Het versturen van orderbevestigingen en updates
- Het bieden van klantenservice
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bij een bestelling)
- Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
- Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrief)
- Gerechtvaardigd belang (zoals websiteverbetering en fraudepreventie)
5. Bewaartermijn
BiyuFashion bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld 7 jaar voor de Belastingdienst).
6. Delen van persoonsgegevens met derden
BiyuFashion deelt jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:
- Betaalproviders
- Bezorgdiensten
- Hostingpartijen
- Boekhouder of administratiekantoor
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
BiyuFashion gebruikt functionele, analytische en (indien van toepassing) marketingcookies.
- Functionele cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt.
- Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren.
- Marketingcookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming.
Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij indien nodig om toestemming.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken door een e-mail te sturen naar info@biyufashion.com of door ons contactformulier op de website in te vullen!
Wij helpen je graag!